Autres services

Telecel Faso/Autres services

Ton numéro Telecel regorge de services à découvrir

Appel international en conférence, numéros complices, transfert d’unités, recharge à distance… Que de services disponibles avec ton numéro Telecel. Profite !

SMS

Avec ton numéro Telecel, tu peux envoyer des SMS à tout moment partout dans le monde.

Tu peux envoyer ces messages à tes interlocuteurs présents sur le réseau Telecel et sur d’autres réseaux nationaux et internationaux.

Le prix du SMS varie en fonction de la destination et de la tarification de ta ligne mobile.

Destination SMSPrix
prépayé
Prix
post-payé
Telecel10 f20 f
Autres réseaux nationaux20 f20 f
International50 f20 f

Tarifs des SMS

Vers Telecel : 10 f CFA / SMS
Vers autres réseaux nationaux : 20 f CFA / SMS
Vers l’international : 50 f CFA / SMS

Connexion Internet

A retenir

Pour souscrire à un forfait internet, compose *160# et suis les instructions.

Avec ton numéro Telecel, souscris à nos différents forfaits internet et surfe librement.

Pour cela, assure-toi d’avoir la bonne configuration sur ton téléphone.

La 3G de Telecel couvre Ouagadougou, Bobo-Dioulasso, Koudougou, Banfora, Tenkodogo, Houndé, Manga, Kokologho et Tangin-Dassouri.

Voir la carte

Pour configurer internet sur votre téléphone, entrez dans les paramètres et utilisez les informations ci-dessous :

  • Nom : telecel
  • Nom d’utilisateur : telecel
  • APN : telecel

Il n’y a pas de mot de passe ni de proxy.

En savoir plus

Autres services de téléphonie

Mise en attente

La mise en attente te permet de momentanément suspendre  un appel en cours pour en décrocher un second. En raccrochant le second appel, ton premier appel reprend automatiquement.

Conférence

La conférence te permet de communiquer simultanément avec cinq numéros. L’initiateur de la conférence supporte le coût de toutes les communications.

Double appel

Le double appel te signale un second appel entrant pendant que tu es en communication. Le signal se fait par un bip sonore.

Numéros complices

Avec ton numéro Telecel, tu peux ajouter gratuitement jusqu’à cinq autres numéros complices Telecel.

La tarification à la seconde avec tes numéros complices passe de 1,4 f CFA par seconde à 0,75 f CFA par seconde.

A partir du 6° numéro, l’ajout d’un numéro complice coûte 100 f CFA.

A retenir

  1. Pour entrer dans le menu d’aide du service, compose *107#
  2. Pour ajouter un numéro complice, compose *107*1*numéro#
  3. Pour retirer un numéro complice, compose *107*2*numéro#
  4. Pour consulter la liste de tes numéros complices, compose *107*4#

Bonus de réception d’appel

Avec Telecel, tu reçois des bonus d’appel à chaque fois qu’on t’appelle !

Pour chaque 30 secondes d’appel reçu, tu reçois 5 f CFA de bonus d’appel.

Rester en lien avec les autres abonnés Telecel

Transfert de crédit

Si tu ne l’as jamais fait, pour partager les unités de ton compte principal avec tes proches, il te faudra d’abord créer ton code de transfert.

Une fois que ce mot de passe est créé, tu pourras partager tes unités.

La limite par transfert est 10 000 f CFA et chaque partage d’unité coûte 30 f CFA.

A retenir

Pour créer ton code de transfert, compose *120*0000*Nouveau_code_à_4_chiffres*Nouveau_code_à_4_chiffres#

Pour transférer du crédit, compose *102*montant à transférer en chiffre*numéro du correspondant*ton nouveau code#

Pour accéder au menu de transfert d’unités, compose *104#

Recharge à distance

Ce service te permet de recharger gratuitement un numéro Telecel à distance à l’aide une carte de recharge à gratter.

A retenir

Pour recharger un numéro à distance, compose *109*code_de_la_carte_de_recharge*numéro_du_correspondant#

Bip Telecel

Avec Bip Telecel, envoie gratuitement un message à un correspondant pour lui demander de te rappeler.

Tu peux le faire même lorsque vous tu n’as plus d’unités. Trois bips sont possibles par jour.

A retenir

Pour envoyer un Bip Telecel compose *108*numéro_du_correspondant#

Questions fréquentes

Pour ajouter un numéro complice, composez *107*1*numéro#

Pour consulter la liste de vos numéros complices composez *107*4# et lancez l’appel.

Pour supprimer un numéro complice, composez *107*2*numéro_à_supprimer#

Pour transférer des unités à un autre numéro Telecel, vous devez d’abord créer votre code de transfert :

  • Pour créer votre code de transfert, composez *120*0000*code_à_4_chiffres*confirmer_code#
  • Pour transférer des unités, composez *102*montant_à_transférer_en_chiffre*numéro*code# 

Si vous avez oublié votre code de transfert d’unités, appelez notre service clientèle au 888 pour réinitialiser le code.

Vous pouvez transférer autant d’unités que vous le souhaitez.

Seulement chaque transfert d’unités ne peut excéder 10 000 f CFA et coûte 25 f CFA.

Composez *104# pour accéder au menu de transfert d’unités.